¿Tu hipoteca tiene cláusula suelo? Cómo identificarla y reclamarla
Aún hay hipotecas con cláusulas suelo no reclamadas. Documentación clave, pasos y consejos prácticos.
Han pasado años desde la primera sentencia del Tribunal Supremo sobre cláusulas suelo, pero siguen existiendo hipotecas vivas con cláusulas no reclamadas. Si firmaste una hipoteca y nunca te bajaron las cuotas pese a la caída del euríbor, conviene revisar el contrato.
¿Qué es una cláusula suelo?
Es la cláusula que fija un tipo de interés mínimo en una hipoteca a interés variable. Si el euríbor baja por debajo de ese suelo, el cliente paga como si estuviera en el suelo y no se beneficia de la bajada real del índice.
¿Cómo saber si tu hipoteca la incluye?
- Localiza la escritura de tu préstamo hipotecario.
- Busca en el clausulado el límite mínimo de interés (puede aparecer como "tipo mínimo aplicable").
- Compara con los recibos: si en algún momento la cuota no bajó pese a la caída del euríbor, hay indicios.
Pasos para reclamar
- Reclamación previa: presentación de queja ante el Servicio de Atención al Cliente del banco.
- Negociación: análisis de la respuesta de la entidad y valoración de una posible solución amistosa.
- Vía judicial: si no hay acuerdo, demanda solicitando la nulidad de la cláusula y la devolución de las cantidades cobradas de más.
El TJUE ha sido especialmente claro: las cláusulas no transparentes son nulas y la restitución debe ser íntegra. Reclamar requiere documentación y plazos, pero el resultado puede recuperar cantidades significativas.